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    公司號召全體員工學習“六頂帽子思考法”
    來源:本站 發布時間:2015-05-19
        近期,公司號召全體員工學習“六頂帽子思考法”。“六頂帽子思考法”分有白、紅、黑、黃、綠、藍六頂帽子,代表六種不同的思考模式:

       白帽子——代表信息及質詢。我們現在有什麽信息?需要尋找什麽信息?還缺乏什麽信息?

       紅帽子——代表情緒、直覺、感覺及基于直覺的想法。只需表達即時的感受,不需要進行解釋。

       黑帽子——代表謹慎、判斷及評估。這是不是真的?會不會成功?有甚麽弱點?有甚麽壞處?一定要把理由說出來。

       黃帽子——代表效益。這件事爲甚麽值得去做?有甚麽效益?爲甚麽可以做?爲甚麽會成功?一定要把理由說出來。

       綠帽子——代表創新、異見、新意、暗示及建議。有甚麽可用的解決方法及行動途徑?還有甚麽其它途徑?有甚麽合理的解釋?任何意見都不可抹殺。

        藍帽子——代表思考的組織及思考有關的問題。我們到了那個階段?下一個步驟是什麽?作出具體說明、概括及決定。需要使用那頂帽子?

        帽子詳述

        1.白色帽子思考法

        白色帽子思考法的主要特點是細致,客觀,注重細節和溝通。它是溝通的有效工具,它強調的是事實本身而不是解釋。

        其行爲要點最重要的是事實。這是最基本的一個方面,其他的都是對這個方面的擴展。

        要清楚的知道事實和解釋之間的差別,是相信的事實還是驗證過的事實,是事實本身還是近似事實,都要明辨區別。

        如果了解真實的情況不可能,或者成本很高,應該采用“一般來說”或“絕對真理”的做法。須要注意的是,這個“一般來說”或“絕對真理”是有一定條件的,要注意其適用的環境因素有沒有發生變化,如果發生了變化,“一般來說”的經驗或“絕對真理”可能就不再適用了。

        2.紅色帽子思考法

        紅色帽子思考法是情緒化、感情化、非理性的。因爲人是情感性的動物,情感自始至終在引導、影響著我們的思考,所以在傳統的思考方法當中,把這些情感因素列爲對思考的一種幹擾,要盡可能排除。但是六頂帽子思考方法把情感因素作爲合理存在,給了它一個合理的存在地位。因爲它的確在主導著我們的想法。紅色帽子思考法的行爲要點的一個重要方面就是不要問爲什麽。此外,紅色帽子思考法不光是正面的,也包括負面的,只要是非理性的想法都歸在紅色帽子裏面。

       黑色帽子思考法的行爲要點

       3.黑色帽子思考法

       黑色帽子思考法的特點是否定的、懷疑的、悲觀的。它的行爲要點是合乎邏輯的。同時,在運用這種方法時,要避免辯論、避免沉溺于攻擊他人的快感之中。

       4.黃色帽子思考法

        黃色帽子思考法的特點是積極的、樂觀的。它與黑色帽子恰好相反,一個是朝最壞的可能性去思考,一個是朝最好的可能情況去思考。不過,黃色帽子思考法的行爲要點跟黑色帽子的行爲要點卻很相像——要有邏輯,而不是想象,即使是想象也是有限的。無限的想象無論朝積極的方向還是消極的方向,都把它歸在紅色帽子底下。

        當討論的是一個新事物、新辦法、新思路的時候,先要扶持;但是戴完黃帽子以後還要戴黑帽子,要考慮這個新東西在未來的成長過程中可能要面對的風風雨雨,要考慮怎樣去防範這些風風雨雨。

        發生負面情況或者風險比較大的時候,要先戴黑色帽子,先把最壞的情況想出來,做好防範,避免最壞可能性的發生,盡量減少可能的損失。在這樣的情況下應該先戴黑色帽子,然後再戴黃色帽子。

        表 12-2 黃色帽子與其它帽子對比表

     黃色帽子  有邏輯、有依據,講步驟和方法  白色帽子  無邏輯、無方法,只要事實
     黃色帽子  正面的、積極的  黑色帽子  負面的、否定的
     黃色帽子  理智的、正面的  紅色帽子  情感的,無論正面負面,只要非理性
     黃色帽子  現實基礎上的邏輯推理  青色帽子  強調創新,無邊的想象力

       5.青色帽子思考法

       黃色帽子沒有離開現狀,就好像我們蹦得再高,也終歸會回到地面上。但是青色帽子就突破了地心引力,到了另外一個領域裏。它最大的特點是:新、變。

       要用創新的變化的想法,集中所有人的精力去創新;要清楚認識到這種創新可能是沒有結果的,但是這不妨礙在這方面付出心智去考慮到各種各樣的可能性。

       創新性思維的方法很多,有坐標交叉法、隨意誘因法、加減法等等。

       6.藍色帽子思考法

       藍色帽子作爲控制者和組織者,其最主要的責任就是控制、組織、指揮和協調整個思考過程,使思考過程程序化、清晰化、條理化。其技術要點有兩個:問正確的問題和定義問題。藍色帽子還要在思考的過程中不斷做摘要、概括、總結,維持思考的秩序,使思考集中到一個方向,不斷的從一個台階走上另一個台階,不斷前進。

        六頂帽子思考法的行爲要點

        1.集